Угода користувача
Останнє оновлення: січень 2026
1. Загальні положення
Ця Угода користувача (далі - "Угода") регулює відносини між FutbotCoin ("Магазин") та користувачем ("Покупцем") під час покупки Steam-ключів на сайті futbotcoin.com.
Використовуючи сайт, ви автоматично приймаєте умови цієї Угоди.
2. Опис послуг
FutbotCoin надає послугу продажу ліцензійних Steam-ключів для вбудовування у власну бібліотеку гравця на платформі Steam. Ключі мають бути використані особисто покупцем.
3. Облікові записи та реєстрація
- Для здійснення покупок необхідно створити обліковий запис з коректними даними
- Ви відповідаєте за конфіденційність свого пароля
- Ви несете повну відповідальність за всю активність під своїм обліком
4. Умови продажу
- Ціни: Ціни вказані в гривнях (₴) та можуть змінюватися без попередження
- Наявність: Товар доступний доки не вичерпано запас
- Оплата: Оплата здійснюється через платіжну систему LiqPay з використанням банківської карти
- Доставка: Ключ надсилається автоматично на електронну адресу Покупця миттєво після успішної оплати та підтвердження платежу (зазвичай протягом кількох хвилин)
5. Гарантії та відповідальність
- Усі ключі є оригінальними та отримані з офіційних джерел
- Ключ активується на обліку Steam, виключно для особистого використання
- Магазин НЕ несе відповідальність за дії користувача, які порушують Умови надання послуг Steam
- Магазин гарантує роботу ключа протягом 14 днів з дня доставки
6. Умови повернення та відшкодування
- Деактивовані ключі: Якщо ключ був активований на бібліотеці Steam, поверненню він не підлягає
- Неробочі ключі: Якщо ключ не працює протягом 14 днів з дня доставки, ми замінимо його безкоштовно
- Процес повернення: Напишіть нам у чат підтримки (@materhol9) з описом проблеми та скріншотом помилки
- Неправильна покупка: Якщо ви випадково замовили неправильний товар, можлива заміна на інший ключ однієї вартості
- Період для претензій: Претензії приймаються протягом 14 днів після покупки
7. Заборонена діяльність
Покупцю заборонено:
- Активувати один ключ на декількох обліках
- Перепродавати отриманий ключ
- Передавати ключ третім особам
- Використовувати VPN або інші способи для обходу географічних обмежень (якщо вони застосовуються)
- Здійснювати шахрайські платежі та зловживання системою
8. Захист даних та конфіденційність
- Ми зберігаємо вашу електронну адресу, яку використовуємо для доставки ключа та комунікації
- Подробиці платежу обробляються платіжною системою LiqPay і не зберігаються на нашому сервері
- Ми не продаємо та не розповсюджуємо ваші персональні дані третім особам
9. Оферта з LiqPay
- Усі платежі обробляються через LiqPay - офіційного партнера ПриватБанку
- Платіж є трансакцією, яка не може бути скасована після успішного завершення
- У разі проблем з платежем залучайте LiqPay Support
10. Відповідальність Магазину
- Магазин несе відповідальність за доставку коректного ключа
- Магазин НЕ несе відповідальність за:
- Неправомірне використання ключа покупцем
- Блокування облікового запису Steam користувачем ще на самих правил Steam
- Втрату ключа через неправильне зберігання
- Технічні проблеми на стороні Steam
11. Контакти та підтримка
- Telegram Менеджер: @materhol9
- Telegram Чат: @futbotcoin
- Вебсайт: futbotcoin.com
- Час роботи: 10:00 - 22:00 (UTC+2)
12. Зміни Угоди
Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на сайті. Постійне використання сайту означає прийняття нових умов.
13. Судження права
Ця Угода регулюється законодавством України. Будь-які спори вирішуються в юрисдикції України.